1.用户应当在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息；
2.用户需要变更订单中的收货地址或收货人信息的，请用户与商家取得联系，并协商处理；
3.用户在提供收货人信息时，可以选择本人或者他人作为收货人；
4.用户选择他人作为收货人，该收货人违反本节约定义务的，由用户承担相应责任；
5.因用户填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息，导致商家发货后无法送达的，运费由用户承担；
6.用户只填写了收货地址，但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定，商品在收货地址被签收的，该签收视为用户本人签收；
7.商家按照约定发货后，收货人有收货的义务；
8.收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由顾客承担；
9.收货人拒绝签收商品后，商家应当及时联系承运人取回商品。因商家怠于取回商品所产生的额外运费.保管费等费用由商家承担；
10.收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品，被委托人的签收视为收货人本人签收；
11.收货人签收商品时，应当对商品进行验收；
12.商家所选择的快递公司派送商品时应当主动联系收货人，而不应在未征得收货人同意的情况下将商品交由小区保安.门卫.公司前台等人签收，若快递公司拒绝收货人先验货再签收，收货人有权拒绝签收商品；
13.涉及商品表面一致的事项，收货人应当在签收商品时进行验收；
14.本条所称"表面一致"，是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符，表面一致的判断范围可参考但不限于货物的形状.大小.数量.重量等；
15.收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品；
16.对于需要先签收再打开包装查看的商品，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当在签收单上备注详细情况并让承运人签字确认或者直接退回商品；
17.收货人签收商品后，商品毁损.灭失的风险由商家转移给用户。
